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WhatsApp Business : Guide complet d'intégration WordPress

Équipe OrbixWP3 janvier 202510 min de lecture

WhatsApp Business : Guide complet d'intégration WordPress


WhatsApp compte plus de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde. Voici comment l'exploiter pour votre entreprise WordPress.


Pourquoi WhatsApp pour les entreprises ?


Les statistiques


  • **98% de taux d'ouverture** pour les messages WhatsApp (vs 20% pour l'email)
  • **90% des messages** lus dans les 3 minutes
  • **2 milliards+** d'utilisateurs actifs dans le monde

  • Avantages pour votre entreprise


  • **Communication instantanée** : Conversations en temps réel
  • **Engagement plus élevé** : Meilleur que l'email ou le téléphone
  • **Touche personnelle** : Construction de relations 1-à-1
  • **Support multimédia** : Envoyez des images, vidéos, documents

  • Configuration de WhatsApp sur WordPress


    Avec Click to Chat


    Notre plugin Click to Chat offre le plus de fonctionnalités :


    **Étape 1 : Installer le plugin**


  • Allez dans Extensions → Ajouter
  • Recherchez "Click to Chat by OrbixWP"
  • Cliquez sur Installer puis Activer

  • **Étape 2 : Configurer votre numéro**


  • Allez dans Click to Chat → Paramètres
  • Entrez votre numéro WhatsApp Business
  • Incluez l'indicatif pays

  • **Étape 3 : Personnaliser l'apparence**


    Choisissez :

  • Position du bouton
  • Couleurs correspondant à votre marque
  • Style d'icône
  • Effets d'animation

  • **Étape 4 : Définir les heures d'ouverture**


    Configurez :

  • Heures de travail par jour
  • Messages différents pour en ligne/hors ligne

  • Meilleures pratiques


    1. Définir des attentes claires


    Affichez les heures d'ouverture de manière visible et les temps de réponse attendus.


    2. Utiliser des messages pré-remplis


    Facilitez le démarrage des conversations avec des messages contextuels.


    3. Créer des réponses rapides


    Préparez des modèles pour les questions courantes.


    [Obtenir Click to Chat →](/fr/plugins/click-to-chat)


    Conclusion


    L'intégration WhatsApp est incontournable pour les entreprises modernes. Commencez simplement et développez selon vos besoins.


    WhatsAppWordPressSupport ClientIntégration
    É

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